引っ越し先で水漏れが起きたときの対処法と評判の水道業者の選び方

■新居で不備が見られる可能性も

引っ越しが決まって新生活をスタートさせた場所で、水漏れなどのトラブルに見舞われる可能性はゼロではありません。通常部屋が空くと修繕やクリーニングを専門業者を入れて行います。このため、設備の不備が見つかることはそう多くはないです。しかし時折水漏れなどの水回りの不備でクレームが入ることもあります。内見時には水道をはじめとするライフラインにかかわる設備については止めている物件も少なからず見られます。このため、発見できずに契約してしまうパターンもあります。
そこで引っ越した際には、できるだけ速やかに設備の動作確認をすることが大切です。水漏れなどの水回りのトラブルが起きていないかなどをチェックします。もしこれを入居してすぐに行っていないと、後々問題を発見してもそれがもとからのものなのか、入居者の使用方法に問題があって起きたものかの判別がつかないからです。具体的にどこでどのような不具合が起きているかメモで記録しておいたり、写真などを残しておくと証拠になり有効です。
このような不具合が見つかった際には、不動産管理会社もしくは大家さんに連絡を入れます。特に賃貸物件の場合、水漏れがあったからと言って勝手に業者を呼んで直すのは良くないです。たとえ建物の不備によるものでも修理代金の補償が受けられなくなる可能性もあるからです。手順を踏んで、建物の不備であることが証明されれば、建物のオーナー側がその費用は負担してくれます。

■緊急事態だった場合には業者を呼ぶべし

水道をはじめとした設備の不備によるトラブルの場合、基本管理会社などに連絡を取るのが優先です。しかし水回りのトラブルの場合、一刻の猶予も許さないこともあるでしょう。例えば給水管のトラブルなどで、大量に水が出てきていたり、洗濯機をかけたところホースが外れるなどのアクシデントで水が大量にあふれ出てしまったときなどです。水道管が凍結してしまって、破裂するといった事態も緊急を要します。しかも深夜や早朝など、営業時間外の場合、管理会社に連絡したくてもコンタクトが取れないケースも考えられます。このような場合には、後日報告という形をとらざるを得ないでしょう。水道業者の中には24時間営業で、深夜や早朝関係なく現場急行してくれるところもあります。このようなところに依頼して、とりあえずトラブルを解決してもらうのも一考です。そのうえで不動産管理会社や大家さんに対しては、翌日連絡しても問題にはなりません。
水のトラブルの場合、自分の部屋だけでなく周辺にも迷惑をかけるケースも考えられます。例えば階下の部屋の天井を濡らして、雨漏りのような状況にしてしまうこともあります。こうなると加害者として、損害賠償請求される可能性も出てきます。そのため、引っ越し先で水漏れなどの問題が起きて、管理人などを呼べないときには自分で対処する場合もあることは頭に入れておいて損はないです。

■評判の水道業者かは価格と対応を見るべし
もし深夜などの突発的なアクシデントで修理業者を呼ばないといけなくなったら、評判のいいところを見分ける必要があります。まず水道業者の選び方で重要なのは、料金についてです。金額については、同じ作業内容でも業者によって価格に違いが見られます。しかしサービス内容によって、おおよその適正価格というものがあります。この価格帯から大きくはみ出すような料金をうたっているところは避けたほうがいいです。高すぎるところには依頼しないでしょうが、安すぎるところも注意しなければなりません。
料金はそれぞれの水道業者のWebサイトにアクセスしてみると分かります。そしてこの工事ならいくらかかるといったように、料金を明記しているかどうか確認します。住宅の構造などによって、必ずしもその料金でお願いできるとは限りません。しかしおおよその金額がわかっていれば、依頼するときにも安心でしょう。複数のサイトで料金をチェックすれば、大体相場はいくらくらいなのかが見えてくるはずです。その金額の中に納まっているかどうかで、業者の選別を進めます。
また評判のいい業者を見てみると、連絡した際の応対も親切です。大まかでもどのような水のトラブルが起きているかを話せば、どのくらいの費用がかかるか概算で説明してくれます。現場で状況を見てみないと具体的な金額はわかりませんが、おおよその金額を提示してくれればお金の準備もでき安心です。また金額提示できるということは、オペレーターが工事に関する専門知識を持っていることになり、この部分でも信頼して任せられるはずです。
引っ越してすぐに水道関係のトラブルが発生すると不安になるでしょう。しかし管理会社に連絡をする、もし時間的に難しければまずは修理を依頼するなどの流れがわかっていれば、冷静に対処できます。引っ越し先で問題が発生した時のために心の準備はしておくといいです。

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